Teamleader Aerospace Logistics
Functieprofiel:
Doel van de functie
Als teamleader draag je zorg voor een tijdige en correcte afhandeling van luchtvrachtzendingen door het team, waarbij de relatie tussen klant en bedrijf centraal staat. Tevens geef je vorm aan structuur op de afdeling en ben je de herkende leider van je team als aanspreekpunt voor je teamleden en voor in- en externe stakeholders. Periodiek overleg met en eventueel bezoek aan (potentiële) klanten is onderdeel van de rol.
Resultaatgebieden / verantwoordelijkheden
Hoofdtaken:
• Zorgen voor een evenwichtige verdeling van alle dagelijkse operationele werkzaamheden, de bezetting op de afdeling en het begeleiden van de collega's op de afdeling;
• Het (laten) afhandelen van luchtvrachtzendingen en het opmaken van de daarbij behorende documenten;
• Waar nodig aan laten geven van goederen bij de Nederlandse douane door een douane specialist van Logicall;
• (Mede) verrichten van alle voorkomende operationele werkzaamheden;
• (Ad hoc) prijs afspraken maken met klanten en leveranciers;
• Het onderhouden van contacten met klanten, netwerk (agenten), andere afdelingen;
• Periodiek overleg met leidinggevende over de voortgang op de afdeling;
• Periodiek overleg en begeleidende (HR) gesprekken met medewerkers van het team;
• Het signaleren van en rapporteren aan leidinggevende / MT van operationele zaken, welke verbetering nodig hebben, alsmede het (doen) implementeren van die verbeteringen;
• Het oplossen van onregelmatigheden op zending niveau, waarbij het bedienen van de klant voorop staat, waar nodig in overleg met leidinggevende / MT lid;
• De controle uitvoeren van het voorbereiden van de dossiers t.b.v. de facturatie (in- en verkoop);
•Verantwoordelijk voor verzorgde/complete dossiers betrekking hebbende op (klant)correspondentie, (boeking)bevestigingen, e.d. voor facturatie
• Het signaleren en rapporteren van onregelmatigheden en waar nodig het indienen van preliminairy claims bij leveranciers;
• Het ten uitvoer (laten) brengen en controleren van de processen zoals omschreven in het kwaliteitssysteem volgens de ISO 9001 en ISO 14001 norm.
Sociale interactie
Voeren van informerende gesprekken met externe relaties zoals klanten, agenten en luchtvaartmaatschappijen en met directe collega’s op de afdeling(en);
Voeren van (HR) gesprekken en maken van afspraken met leden van het team.
Bevoegdheden
• Is bevoegd tot het geven van logistiek gerelateerde opdrachten aan leveranciers, welke voortvloeien uit de functie;
• Is bevoegd tot het nemen van (commerciële) beslissingen over de afwikkeling van luchtvrachtzendingen, welke voorvloeien uit de functie.
Functiekenmerken en -vereisten
Werk- en denkniveau / relevante opleiding:
• HBO denk- en werkniveau;
• Kennis van moderne talen in woord en geschrift;
• Kennis van DG (is een pré);
• Kennis van logistieke processen m.b.t. weg- en luchtvervoer;
• Awareness veiligheid luchtvracht.
Specifieke kennis en ervaring:
• Goede kennis van IT systemen en digitaal werken;
• Gedegen praktische ervaring in operationele omgeving;
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in de logistieke dienstverlening, specifiek in aerospace logistiek;
• Ervaring met leidinggeven.
Functie competenties:
• Klant- en servicegerichtheid; (D)
• Plannen en organiseren; (C)
• Resultaatgerichtheid; (D)
• Coachen; (C)
• Communiceren; (D)
• Delegeren; (C)
• Motiveren. (C)
Geïnteresseerd?
Solliciteer Direct
Nederlands 
English