Meewerkend Site Manager
Bedrijfsprofiel
Customs Support Fresh (voorheen Freshport) is de grootste partij op Schiphol als het gaat om inspecties en keuringen van zowel producten als levende dieren. We werken vanuit een nieuw, state-of-the-art pand dat van alle moderne faciliteiten is voorzien. Als onderdeel van de Pan-Europese Customs Support Group bieden we een brede logistieke en douane-expertise binnen een internationaal netwerk. Tegelijkertijd zijn we een klein en hecht team, waarin collegialiteit en een prettige werksfeer centraal staan. Onze kernactiviteit is ervoor zorgen dat keuringen door de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) soepel verlopen.
Functieprofiel:
Wat ga je doen?
In deze rol ben je verantwoordelijk voor de algehele dagelijkse operatie van het inspectielocatie en aansturing van een groeiend team van 6 medewerkers. De rol kent de volgende resultaatgebieden:
Leidinggeven en coachen: Je motiveert en begeleidt je collega’s, stelt doelen en bewaakt de voortgang.
Meewerken in de operatie: Je draait actief mee in het rooster ziet er op toe dat alle warehouse- en keuringsprocessen optimaal verlopen.
Rooster en personeelsplanning: Je zorgt voor een sluitende planning, waarbij je er verantwoordelijk bent dat de capaciteit maandag tot en met zondag 07:00 - 22:00 op orde is.
Operationele processen optimaliseren: Je bewaakt en verbetert alle processen op het gebied van ontvangst, opslag, keuren, uitgifte en afhandeling.
Schakel tussen betrokken partijen: Je onderhoudt contact met afhandelaren, klanten, NVWA, douane, samenwerkingspartners en onze interne organisatie, jij zorgt voor heldere communicatie en een efficiënte samenwerking.
Rapporteren: Je rapporteert direct aan de Head of Fresh over productiviteit, budgetrealisatie en operationele resultaten.
Compliance en veiligheid: Je ziet toe op naleving van veiligheids- en beveiligingsvoorschriften (bijvoorbeeld IATA, ISAGO, TAPA) en bewaakt de kwaliteitseisen.
Klachtafhandeling en relatiemanagement: Als eerste aanspreekpunt voor klanten zorg je voor professionele service en bouw je langdurige relaties op.
Wie zoeken wij?
Een Site Manager die:
• Ervaring heeft in een leidinggevende of supervisor rol, bij voorkeur in een soortgelijke omgeving.
• Bij voorkeur ervaring heeft met NWVA regel- en wetgeving.
• Zelf ook graag de handen uit de mouwen steekt en bereid is om mee te werken in de dagelijkse operatie.
• Sterke organisatorische vaardigheden bezit en goed kan prioriteren.
• Communicatief vaardig is (Nederlands en Engels) en klantgericht werkt.
• In het bezit is van rijbewijs B en een heftruckcertificaat (of bereid is deze op korte termijn te halen).
• Proactief is en verbetermogelijkheden signaleert en doorvoert.
• Flexibel is en kan schakelen tussen diverse werkzaamheden en situaties.
Wat bieden wij?
• Een uitdagende rol binnen een dynamische, state of the art werkomgeving op Schiphol.
• Een prettige werksfeer in een leuk team, ondersteund door een grotere organisatie.
• Doorgroeimogelijkheden en kansen om je verder te ontwikkelen, inclusief relevante trainingen en certificeringen.
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden inclusief bonusregeling, reiskostenvergoeding, en een goede pensioenregeling.
• Een maandelijkse netto bijdrage voor je zorgverzekering en telefoon.
English 
Nederlands