Doel van de functie:
Resultaatgebieden / verantwoordelijkheden
Hoofdtaken:
• Organiseren en afhandelen van luchtvrachtzendingen en alle gerelateerde activiteiten. Opmaken van bijbehorende documenten;
• Waar nodig aangeven of aan laten geven van goederen bij de Nederlandse douane na controle door een douane specialist;
• Professionele communicatie met klanten, buitenlandse agenten, luchtvaartmaatschappijen, andere afdelingen en overige stakeholders;
• (Ad hoc) prijs afspraken maken met klanten en leveranciers;
• Op zending niveau problemen oplossen, het klantbelang helder voor ogen houdend;
• Verantwoordelijk voor het gecalculeerd opleveren van zending dossiers (inkoop/verkoop calculaties);
• Verantwoordelijk voor het accuraat, compleet en correct opleveren van zending dossiers;
• Beoordelen van transport routes op risico's voor de betreffende goederen
• Uitvoering van dagelijkse processen in overeenstemming met ISO 9001 en ISO 14001 standaarden
Sociale interactie:
Informatieve communicatie met klanten, buitenlandse agenten, luchtvaartmaatschappijen, directe collega’s op de afdeling(en) en overige stakeholders.
Bevoegdheden:
Bevoegd om logistieke opdrachten te geven aan leveranciers, in lijn met de functie.
Functiekenmerken en -vereisten
Werk- en denkniveau / relevante opleidingen:
• Minimaal MBO werk-/denkniveau;
• Kennis van moderne talen in woord en geschrift, met name de Engelse taal;
• Kennis van logistieke processen m.b.t. weg- en luchtvervoer;
• In bezit van ‘Airfreight Security Awareness’ certificaat;
• Kennis van afhandeling van zogenaamde Dangerous Goods (DG) luchtvrachtzendingen;
Specifieke kennis en ervaring:
• Data processing, goede kennis van Microsoft Office software;
• Met aandacht verwerken van gegevens op documenten in een situatie waarin de gang van zaken regelmatig wordt onderbroken door telefoongesprekken en dergelijke;
• Werkervaring in / Affiniteit met logistieke dienstverlening is een pré.
Heb je vragen?
Nederlands 
English