Teamleader Airfreight Operations


Functieprofiel:


TEAMLEADER AIRFREIGHT OPERATIONS


Plaats in de organisatie
Rapporteert aan : Manager Airfreight Operations (of vervangend
MT lid)
Geeft leiding aan : Airfreight Forwarder


Doel van de functie
Als teamleader draag je zorg voor een tijdige en correcte afhandeling van luchtvrachtzendingen door het team, waarbij de relatie tussen klant en bedrijf centraal staat. Tevens geef je vorm aan structuur op de afdeling en ben je de herkende leider van je team als aanspreekpunt voor je teamleden en voor in- en externe stakeholders.


Resultaatgebieden / verantwoordelijkheden
Hoofdtaken:
 Zorgen voor een evenwichtige verdeling van alle dagelijkse operationele werkzaamheden, de bezetting op de afdeling en het begeleiden van de collega's op de afdeling;
 Het (laten) afhandelen van luchtvrachtzendingen en het opmaken van de daarbij behorende documenten;
 Waar nodig aangeven of aan laten geven van goederen bij de Nederlandse douane na controle door een douane specialist;
 (Mede) verrichten van alle voorkomende operationele werkzaamheden;
 (Ad hoc) prijs afspraken maken met klanten en leveranciers;
 Het onderhouden van contacten met klanten, netwerk (agenten), andere afdelingen;
 Periodiek overleg met leidinggevende over de voortgang op de afdeling;
 Periodiek overleg en begeleidende (HR) gesprekken met medewerkers van het team;
 Het signaleren van en rapporteren aan leidinggevende / MT van operationele zaken, welke verbetering nodig hebben, alsmede het (doen) implementeren van die verbeteringen;
 Het oplossen van onregelmatigheden op zending niveau, waarbij het bedienen van de klant voorop staat, waar nodig in overleg met leidinggevende / MT lid;
 De controle uitvoeren van het voorbereiden van de dossiers t.b.v. de facturatie (in- en verkoop);
 Verantwoordelijk voor verzorgde/complete dossiers betrekking hebbende op (klant)correspondentie, (boeking)bevestigingen, e.d. voor facturatie;
Function profile - VCK Logistics Airfreight B.V. P a g e | 2
 Het signaleren en rapporteren van onregelmatigheden en waar nodig het indienen van preliminairy claims bij leveranciers;
 Beoordelen van transport routes op risico's voor pharma goederen in lijn met GDP richtlijnen en het adviseren van klanten hier over; *
 Het ten uitvoer (laten) brengen en controleren van de processen zoals omschreven in het kwaliteitssysteem volgens de ISO 9001 en ISO 14001 norm en GDP richtlijnen.**
* Geldt indien ingezet op de afdeling Pharma Logistics.
** GDP richtlijnen indien ingezet op de afdeling Pharma Logistics.


Sociale interactie
Voeren van informerende gesprekken met externe relaties zoals agenten en luchtvaartmaatschappijen en met directe collega’s op de afdeling(en);
Voeren van (HR) gesprekken en maken van afspraken met leden van het team.


Bevoegdheden
 Is bevoegd tot het geven van logistiek gerelateerde opdrachten aan leveranciers, welke voortvloeien uit de functie;
 Is bevoegd tot het nemen van (commerciële) beslissingen over de afwikkeling van luchtvrachtzendingen, welke voorvloeien uit de functie.


Functiekenmerken en -vereisten
Werk- en denkniveau / relevante opleiding:
 HBO denk- en werkniveau;
 Kennis van moderne talen in woord en geschrift;
 Kennis van DG (is een pré);
 Kennis van logistieke processen m.b.t. weg- en luchtvervoer;
 Awareness veiligheid luchtvracht.


Specifieke kennis en ervaring:
 Goede kennis van IT systemen en digitaal werken;
 Gedegen praktische ervaring in operationele omgeving;
 Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in de logistieke dienstverlening;
 Ervaring met leidinggeven.


Functie competenties:
 Klant- en servicegerichtheid; (D)
 Plannen en organiseren; (C)
 Resultaatgerichtheid; (D)
 Coachen; (C)
 Communiceren; (D)
 Delegeren; (C)
 Motiveren. (C)


Geïnteresseerd?

Solliciteer Direct

Heb je vragen?

Manager Pharma & Healthcare

Schiphol

Voor een van de grootste supply chain organisaties ter wereld zijn we met spoed op zoek naar een Manager Pharma en Healthcare die de afdeling leiding kan geven en verder kan opzetten en uitbouwen. heb jij ervaring op het gebied van Pharma en Healthcare en klaar om een eigen P&L te leiden? Dan is dit je kans om je ambities waar te maken.

Bekijk vacature

Assistant Operations Manager

Rotterdam

Voor onze klant Geodis zoeken we voor de locatie Rotterdam een Assistant Operations Manager. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het realiseren van een efficiënte en effectieve afhandeling van de in- en uitgaande goederenstroom. Daarnaast houdt je de gestelde tijd en daarbij behorende vastgelegde kwaliteitsnormen in de gaten, conform de logistieke klantplanning en KPI’s. Verder draag je zorg voor een goede comunicatie met de klant en bewaak je de klant- en medewerkerstevredenheid.

Bekijk vacature
nl_NLNederlands